Novedades del producto · 2 de noviembre de 2026 · 4 min de lectura
Formularios de Kolo Sites: recibe respuestas en tu Kolo
Kolo Sites ya puede recibir respuestas. Activa un formulario y quienes abren tu sitio te envían contactos de venta o respuestas de encuestas, directo a tu Kolo.
Por Paul Willmes, COO, Head of Product at Kolo
Kolo Sites mostraba tus datos. Ahora también los reúne
Cuando lanzamos Kolo Sites, un sitio era algo para leer: un panel o un informe que tu Kolo creaba con tus datos conectados y mantenía al día. Lo único que no podía hacer era recibir algo de vuelta. Muchos de ustedes pidieron justo eso, así que aquí está. Un sitio de Kolo ahora puede ser un formulario, y las respuestas llegan directo a tu Kolo.
Pídele a tu Kolo un formulario de contacto, una página de solicitudes o una encuesta corta, y crea el sitio como siempre lo ha hecho. La diferencia es que ahora puedes activar un formulario, y quienes abren el sitio pueden enviarte respuestas.
Cómo funciona
El formulario lo crea Kolo, no código suelto en la página. Eliges qué pedir de un conjunto fijo de tipos de campo: una respuesta corta, un mensaje más largo, un correo, un teléfono, una fecha, un número, una calificación del uno al cinco, una casilla de verificación o una pregunta de opción múltiple. Kolo muestra esos campos con un marco claro que indica tu nombre y tu espacio de trabajo, para que quien lo llene sepa que las respuestas te llegan a ti a través de Kolo.
Un formulario está apagado hasta que lo activas, y solo el propietario puede activarlo, porque las respuestas te llegan a ti. Una vez activo, todos los que pueden abrir el sitio ven el formulario, bajo los mismos controles de uso compartido que el resto de Sites: todo tu espacio de trabajo, personas específicas, cualquiera con el enlace, o personas de fuera que invitas por correo.
Cuando llegan respuestas, se juntan en una lista de Respuestas en el sitio, tanto en el portal como en la app de Kolo. Una respuesta nueva te avisa con una nota en tu chat principal y un correo, y ninguno incluye las respuestas en sí. Puedes leerlas, marcarlas como vistas, exportar todo a CSV y borrar las que quieras. Y como es Kolo, tu Kolo puede leer las respuestas cuando se lo pides y actuar sobre ellas, redactando una contestación o agregando un contacto a tu CRM, con los pasos importantes en pausa para tu aprobación.
Diez formas en que los equipos ya lo usan
Aquí es donde los formularios se ganan su lugar en los negocios con los que más trabajamos.
Restaurantes y hoteles
- Eventos privados y grupos grandes. Una página de reservación que toma la fecha, el número de personas y los datos de contacto, para que tu Kolo responda con disponibilidad y una cotización.
- Solicitudes de catering. Fecha del evento, número de personas, notas de dieta y presupuesto en un solo lugar, en vez de una docena de correos de ida y vuelta.
- Bloques de habitaciones y reuniones. Una página de solicitud de grupos o eventos para hoteles, para que la petición de un organizador llegue como contacto que tu equipo de ventas trabaja el mismo día.
- Encuestas después de la estancia. Una calificación rápida del uno al cinco con espacio para un comentario, para que te enteres de un problema cuando aún puedes recuperar la relación.
Despachos de abogados y consultores
- Alta de nuevos clientes. Una solicitud de consulta que captura el tipo de asunto, una descripción breve y los horarios preferidos, para que tu Kolo inicie el proceso y prepare una verificación de conflictos para tu revisión.
- Descubrimiento y alcance. Para consultores, una página de proyecto que pide alcance, plazos y rango de presupuesto, para que la primera llamada parta de detalle real y no de una hoja en blanco.
- Webinars y listas de espera. Un registro simple de nombre y correo para una sesión, una lista de espera o un boletín, capturado directo en tu lista.
Bienes raíces
- Contactos de compradores y vendedores. Un formulario de captura en un sitio de propiedad o de reporte de mercado, para que un comprador o vendedor interesado te llegue con su plazo y rango de precio, listo para agregar a tu CRM.
- Solicitudes de avalúo. Una página de "cuánto vale mi casa" que toma la dirección y los datos de contacto y le da a tu Kolo todo lo que necesita para dar seguimiento.
- Solicitudes de visita y registro de casas abiertas. Una página que toma la propiedad y un horario preferido, para que tu Kolo proponga horarios de visita sin tanta llamada.
Seguro por cómo está hecho
Dejar que personas de fuera te envíen algo es donde la mayoría de las herramientas se vuelve riesgosa, así que esta es cuidadosa a propósito. Como el formulario lo crea Kolo a partir de un conjunto fijo de tipos de campo, un sitio no puede pedir una contraseña, un número de tarjeta ni la subida de un archivo. Las respuestas se guardan cifradas en reposo, así que una lectura de la base de datos fuera de la app no las expone. La recepción se queda apagada hasta que una persona la activa, los administradores de tu espacio de trabajo pueden apagarla por completo, y todo seguimiento que tu Kolo haga con una respuesta pasa por las mismas aprobaciones por nivel de riesgo y el Audit Trail exportable que el resto de tu trabajo. Es la seguridad de solo lectura de Kolo Sites, ahora con una puerta de entrada que tú controlas.
Pon un formulario en tu próximo sitio
Si ya tienes un sitio de Kolo, agregar un formulario está a una petición de distancia. Si no, pídele a tu Kolo la página que llevas tiempo queriendo armar, un formulario de contacto, una página de evento, una encuesta, y activa el formulario cuando estés listo. Para ver Sites, los formularios y el resto de Kolo trabajando para tu equipo, Agenda una demo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo convierto un sitio en un formulario?
Pídele a tu Kolo que agregue un formulario a un sitio y luego actívalo desde el control Formulario del sitio en Kolo. Un formulario está apagado por defecto, y solo el propietario puede activarlo, porque las respuestas te llegan a ti.
¿A dónde van las respuestas?
A una lista de Respuestas en el sitio, en el portal y la app de Kolo. Recibes un aviso en tu chat principal y un correo cuando llegan nuevas, puedes exportar todo a CSV, y tu Kolo puede leer las respuestas cuando se lo pides y actuar por ti.
¿Quién puede llenar el formulario?
Cualquiera que pueda abrir el sitio, bajo los mismos controles de uso compartido que el resto de Sites, desde todo tu espacio de trabajo hasta personas específicas, cualquiera con el enlace, o personas de fuera que invitas por correo. Tú eliges quién abre el sitio, y esas mismas personas pueden enviar el formulario.
¿Es seguro recibir respuestas así?
Sí. El formulario lo crea Kolo a partir de un conjunto fijo de tipos de campo, así que un sitio no puede pedir una contraseña, un número de tarjeta ni un archivo. Las respuestas se guardan cifradas, los formularios están apagados hasta que activas uno, y todo lo que tu Kolo haga con una respuesta pasa por las aprobaciones por nivel de riesgo y el Audit Trail.
Conoce Kolo: el empleado de IA que pregunta antes de actuar.